Carrinho

0

Seu carrinho está vazio

Escolher produtos

Política de Troca/Devolução

Política de Troca/Devolução

Sugerimos que o pedido seja conferido no ato do recebimento, caso identifiquem algum problema entrem em contato o mais rápido possível, através do nosso email. Nós somos uma microempresa e o seu pedido é separado com toda atenção, amor e cuidado, focando ao máximo para que os erros não aconteçam. E quando surgir a dúvida em relação ao tamanho, até mesmo antes da compra, não deixe de tirá-la através do nosso whatsapp ou e-mail anacalocalojavirtual@gmail.com que estamos a disposição.

 

A troca deve ser feita em até 7 dias corridos em caso de: produto errado, com defeito ou faltante de peça. As peças a serem devolvidas devem estar sem sinal de uso, sem ajustes, puídos e com etiquetas e tags. No caso do produto faltante a solicitação deve ser feita em 3 dias úteis, pois após esse prazo não temos como conferir se o produto realmente não foi enviado. Não oferecemos troca para produtos comprados em promoção. Para arrependimento de compra o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, com os custos de envio por conta do cliente. Após o recebimento da mercadoria e análise da peça para verificar se estão em perfeitas condições (limpa, com etiqueta e tag, sem marcas de uso, sujeira, rasgos, etc...) faremos o estorno da compra de acordo com a forma de pagamento utilizada.